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Preguntas Frecuentes

¿Cuál será el horario de atención y retiro en las tiendas ?

Horario de Atención en tienda es de Lunes a Sábado de 10:00am a 8:00pm

Envíos a Lima Metropolitana de 1 a 2 horas hábiles
A provincia se lleva a la agencia (según departamento) hasta 24 horas y lo que demore el transporte

Las compras que Ud realice por medio de nuestra tienda virtual pueden ser pagadas por diferentes medios todos ellos directos a nosotros sin intermediarios

Claro que sí, una vez que agregues tu primer producto al carrito, puedes elegir todos los productos que desees al mismo tiempo.

  • Con tarjeta de crédito por medio nuestra pasarela de pagos.
  • Con transferencia bancaria a nuestra cuenta que se encuentra en la pasarela de pagos de la tienda virtual.
  • Agentes y Agencias, a nuestra cuenta
  • Con Yape o Plin los cuales incluimos en nuestra pasarela de pago.

Estamos comprometido en asegurar la seguridad de su información. Para prevenir acceso a la misma o mantener la confiabilidad de los datos y controlar el uso apropiado de la información, hemos puesto en su lugar los procedimientos físicos y electrónicos apropiados para resguardar y salvaguardar la información que recibimos en línea de nuestros clientes.

El costo de envío es por pedido no por producto.

Toda la información que se le solicito incluida de la compra y pago se enviara una copia de la misma a su correo de manera instantánea para que Ud. pueda tener un mejor control y seguridad de que su pedido ha sido registrado.

Comodidad, seguridad y tiempo; no necesitas salir de casa, ahora todo a través de un clic.

Términos del Libro de Reclamaciones Virtual

1. Finalidad del formulario
El presente formulario tiene como finalidad permitir al consumidor registrar una reclamación o queja en virtud de lo dispuesto en el Código de Protección y Defensa del Consumidor – Ley N° 29571.

2. Definiciones
Reclamación: Disconformidad relacionada a productos o servicios.
Queja: Malestar o descontento respecto a la atención al público o trato recibido.

3. Identificación del proveedor
Razón Social: INVERSIONES AYSI S.A.C
Domicilio Legal: Jr. Cusco 626 interior 2148 – Galería Mercado Central
RUC: 20600870166
Correo de contacto: contactoinversionesaysi@gmail.com
Teléfono: 977 186 203

4. Plazo de atención
El proveedor deberá atender la reclamación o queja en un plazo no mayor a 15 días hábiles, prorrogable por 15 días más con justificación.

5. Confidencialidad y protección de datos personales
Los datos personales proporcionados serán tratados de acuerdo con la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales. Se garantiza su confidencialidad, uso exclusivo para la gestión de reclamos y conservación durante un plazo de 2 años.

6. Consentimiento informado
Al registrar una reclamación o queja, el consumidor declara ser el titular de la información proporcionada, así como haber leído y aceptado estos términos.